央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目昨晚報(bào)道，不斷接到觀眾的舉報(bào)：“今日頭條”在發(fā)布虛假?gòu)V告，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益，并且只有在二三線管得松的城市，“今日頭條”才會(huì)大量刊登違法廣告。

報(bào)道稱(chēng)，2017年12月，北京網(wǎng)信辦嚴(yán)肅要求“今日頭條”進(jìn)行整改，原因是今日頭條存在持續(xù)傳播色情低俗信息、違規(guī)提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)以及標(biāo)題黨等等問(wèn)題。

整頓還不到兩個(gè)月，《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目不斷接到觀眾的舉報(bào)：“今日頭條”在發(fā)布虛假?gòu)V告，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益，并且只有在二三線管得松的城市，“今日頭條”才會(huì)大量刊登違法廣告。

報(bào)道稱(chēng)，3月10日，記者首先來(lái)到了廣西南寧，在南寧地區(qū)的今日頭條首頁(yè)推薦欄內(nèi)，“補(bǔ)氣血”三個(gè)字赫然出現(xiàn)在手機(jī)屏幕上。隨后，記者點(diǎn)擊了“補(bǔ)氣血”這三個(gè)字，頁(yè)面上迅速跳轉(zhuǎn)成一個(gè)名為“芪冬養(yǎng)血膠囊”的非處方藥品廣告，這個(gè)非處方藥品的批準(zhǔn)編號(hào)、廣告審批編號(hào)都被標(biāo)注一清。這個(gè)廣告的內(nèi)容指引會(huì)讓觀看者再點(diǎn)擊進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面，果然，跳轉(zhuǎn)出一位被稱(chēng)為中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院臨床“醫(yī)學(xué)專(zhuān)家”的信息，這個(gè)被稱(chēng)為中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)家的畫(huà)面上，反復(fù)出現(xiàn)了“專(zhuān)家微信號(hào)”，還推薦添加進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)。首頁(yè)完全正規(guī)合法，但只要點(diǎn)擊進(jìn)入實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容的第二層頁(yè)面，違規(guī)廣告就隨即開(kāi)始，完全以分層的方式展開(kāi)廣告，“今日頭條”這一行為嚴(yán)重違反了廣告法的規(guī)定。

很顯然，“今日頭條”上這樣的廣告嚴(yán)重違反了廣告法的規(guī)定，一般都是首頁(yè)完全正規(guī)合法，但只要點(diǎn)擊進(jìn)入實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容的第二層頁(yè)面，違規(guī)廣告就隨即開(kāi)始，完全以分層的方式展開(kāi)。“今日頭條”的廣告工作人員詳細(xì)告訴央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者，在“今日頭條”上，首頁(yè)刊登一個(gè)完全合法的產(chǎn)品廣告，但是消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入之后，就可以完全不顧廣告法的規(guī)定，患者現(xiàn)身說(shuō)法、看病的老專(zhuān)家都可以有，想賣(mài)什么都可以。記者嘗試詢(xún)問(wèn)，如果一個(gè)沒(méi)有合法資質(zhì)的產(chǎn)品，是否也可以在“今日頭條”上打廣告時(shí)，這兩名工作人員告訴我們，他們公司可以幫助提供方便，這個(gè)方便就是他們會(huì)幫助制作假資質(zhì)。

想要用“二跳”這種方式做廣告，“今日頭條”也是以情況而定的，北京、上海、廣州這樣的一線城市不僅監(jiān)管力度大，廣告量也大，所以沒(méi)有必要鋌而走險(xiǎn)。

此前報(bào)道，央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目昨晚表示，不斷接到觀眾的舉報(bào)：“今日頭條”發(fā)布虛假?gòu)V告，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益，并且只有在二三線管得松的城市，“今日頭條”才會(huì)大量刊登違法廣告。

對(duì)此，今日頭條方面已進(jìn)行回應(yīng)。他們表示，目前，央視報(bào)道涉及的違規(guī)廣告已被立即下線，相關(guān)廣告主賬戶(hù)已被永久封停，并被列入誠(chéng)信黑名單；報(bào)道中涉及的南寧代理商已被永久終止一切合作。

同時(shí)，隨后也會(huì)對(duì)全體銷(xiāo)售人員及代理廣告公司做一輪檢查整改。

以下為今日頭條回應(yīng)全文：

感謝央視的監(jiān)督。我們誠(chéng)摯向信賴(lài)我們的廣大用戶(hù)和受到影響的商家致歉，并倍感責(zé)任重大。

1，我們一直在努力打擊違規(guī)“二跳”行為。違規(guī)“二跳”，本質(zhì)上是逃避今日頭條廣告審核體系的作弊行為，該行為不但侵犯了用戶(hù)和客戶(hù)的權(quán)益，也嚴(yán)重影響今日頭條的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

我們?cè)诖驌暨`規(guī)“二跳”的過(guò)程中，不僅嚴(yán)厲打擊央視披露的違規(guī)“二跳”行為，還不斷深挖，打擊違規(guī)“二跳”在廣告行業(yè)中的兩類(lèi)變種：

篡改頁(yè)面——把合法的廣告頁(yè)面送審，但背地里，偷偷篡改成非法的廣告頁(yè)面。套戶(hù)——非法產(chǎn)品套取合法產(chǎn)品的廣告資質(zhì)，來(lái)平臺(tái)上投放。

2，外部利益誘惑四川分公司網(wǎng)服組兩名員工以及南寧代理商員工違反公司紀(jì)律和監(jiān)察制度，內(nèi)外勾結(jié)，逃避今日頭條的廣告審核制度，這是我們的管理疏漏。

3，目前，央視報(bào)道涉及的違規(guī)廣告已被立即下線，相關(guān)廣告主賬戶(hù)已被永久封停，并被列入誠(chéng)信黑名單；報(bào)道中涉及的南寧代理商已被永久終止一切合作。

報(bào)道中涉及的頭條四川分公司相關(guān)責(zé)任人，他們的行為嚴(yán)重違反了頭條《銷(xiāo)售監(jiān)察制度》和公司紅線，已予以他們開(kāi)除處分，并保留追究后續(xù)責(zé)任的權(quán)利；同時(shí)，上述員工的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工違規(guī)行為負(fù)有管理失職的責(zé)任，我們也將依據(jù)公司制度對(duì)他們做嚴(yán)肅處罰。

我們隨后也會(huì)對(duì)全體銷(xiāo)售人員及代理廣告公司做一輪檢查整改。

4，我們將緊急采取以下措施，保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益：

a，即將上線風(fēng)險(xiǎn)提示系統(tǒng)。用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入頭條平臺(tái)上發(fā)布的廣告后，若需跳轉(zhuǎn)到頭條站外頁(yè)面，將會(huì)收到風(fēng)險(xiǎn)提示彈窗，所有廣告須經(jīng)過(guò)用戶(hù)點(diǎn)擊確認(rèn)后方可實(shí)現(xiàn)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)。

b，今日頭條將繼續(xù)遵照《廣告法》及《互聯(lián)網(wǎng)廣告暫行管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)廣告主資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查；并依靠人工智能技術(shù)，不斷強(qiáng)化針對(duì)“二跳”違規(guī)廣告的機(jī)器巡檢力度，力爭(zhēng)做到24小時(shí)內(nèi)“無(wú)縫巡查“。對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的”二跳“違規(guī)廣告，將第一時(shí)間予以下線和查處。

5，今日頭條已開(kāi)放了違法廣告用戶(hù)舉報(bào)通道，若用戶(hù)點(diǎn)擊廣告跳轉(zhuǎn)至頭條站外頁(yè)面時(shí)，發(fā)現(xiàn)廣告內(nèi)容出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)前、跳轉(zhuǎn)后不一致的現(xiàn)象，可直接通過(guò)今日頭條APP進(jìn)行舉報(bào)，我們會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行受理，并將對(duì)有效舉報(bào)，予以獎(jiǎng)勵(lì)。