雷軍回應(yīng)OV逆襲超越華為小米 更應(yīng)反思自己

面對(duì)OPPO與vivo（以下簡(jiǎn)稱OV）的快速躥升，小米創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)雷軍認(rèn)為OV的成功在于它們遇上了三四五線城市的換機(jī)熱潮和信息不對(duì)稱，認(rèn)為小米與OV是完全不同的兩種模式，這種“不善”其實(shí)對(duì)小米不利，說(shuō)明它還是沒認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

雷軍

小米的成功與線下渠道的支持有非常重要的關(guān)系，其互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷并沒有與線下渠道割裂，恰恰是由于小米后來(lái)放棄了當(dāng)初的營(yíng)銷模式導(dǎo)致與線下渠道割裂，而逐漸走向衰落。

小米強(qiáng)調(diào)自己只在網(wǎng)上做，然而在黎萬(wàn)強(qiáng)負(fù)責(zé)其小米手機(jī)營(yíng)銷的時(shí)代，其采取了饑渴營(yíng)銷模式，幫自己的手機(jī)產(chǎn)品打出了高額的溢價(jià)，例如一部小米網(wǎng)售價(jià)999元的紅米note手機(jī)，在線下銷售卻高達(dá)1499元，高額的溢價(jià)讓線下渠道紛紛主動(dòng)加入銷售小米的手機(jī)。

在小米處于巔峰的2014年賽諾的數(shù)據(jù)顯示其有六成的產(chǎn)品是走線下渠道的。由此可見小米的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷并沒有與線下渠道割裂，只不過(guò)其利用了另一種方式與線下渠道打通。

小米將自己定位為新零售，希望學(xué)習(xí)美國(guó)的COSCO以超低的毛利來(lái)贏得生存，但是這種模式并不太適于手機(jī)這種產(chǎn)品。蘋果占有全球手機(jī)市場(chǎng)的大部分利潤(rùn)，不過(guò)由于這幾年其逐漸失去了創(chuàng)新力，而導(dǎo)致利潤(rùn)不斷下滑，于是其強(qiáng)化壓榨供應(yīng)鏈，最終導(dǎo)致iPhone的故障率不斷增加。

在山寨機(jī)的教育下，國(guó)人已經(jīng)接受了一分錢一分貨的道理，蘋果這樣利潤(rùn)豐厚的企業(yè)都證明了這個(gè)道理，小米又如何能逃過(guò)這個(gè)道理？

我們看看這三年國(guó)家質(zhì)檢總局主管的質(zhì)量監(jiān)督型新聞期刊“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行”的投訴排行榜可見，2013年至今小米都位居第一名或第二名，而OPPO、vivo前十不入，可見這兩家手機(jī)品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)秀并非口頭吹出來(lái)的，其提供的手機(jī)雖然價(jià)格高但是卻擁有高品質(zhì)，小米是不是該反思下自己呢？

用戶當(dāng)然非常認(rèn)同小米手機(jī)的高性價(jià)比，但是隨著用戶對(duì)品質(zhì)需求的提升，他們開始更關(guān)注品質(zhì)其次才是性價(jià)比，這才是用戶更愿意接受OPPO和vivo的原因。

面對(duì)雷軍的言論，OPPO方面的回應(yīng)則顯得更大度，其公關(guān)總監(jiān)認(rèn)為OPPO手機(jī)的成功剛好贏得了換機(jī)潮是一個(gè)原因，但是它推出的快充技術(shù)和拍照等創(chuàng)新迎合了用戶需求也是重要的因素。

小米當(dāng)下其實(shí)還有調(diào)整的空間和機(jī)會(huì)，畢竟它目前季度出貨量仍然有千萬(wàn)，位居國(guó)產(chǎn)前四，新推出的小米note2和小米MIX廣受贊譽(yù)，說(shuō)明它再次迎來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇，但是這種對(duì)其他品牌的“不善”言論顯然并不太合適，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該多學(xué)習(xí)對(duì)手成功的因素，取長(zhǎng)補(bǔ)短才是成功之道。