移動支付稱霸 現(xiàn)金未來會消失?
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用、智能手機的普及,人們碎片化時間的大幅增加,手機上網(wǎng)已然成為常態(tài),而由此改變了消費者的消費習慣,支付場景從線下逐漸轉(zhuǎn)移到線上。移動互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中的普及,催生出人們對生活中各領(lǐng)域不斷激增的需求。...
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用、智能手機的普及,人們碎片化時間的大幅增加,手機上網(wǎng)已然成為常態(tài),而由此改變了消費者的消費習慣,支付場景從線下逐漸轉(zhuǎn)移到線上。移動互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中的普及,催生出人們對生活中各領(lǐng)域不斷激增的需求。據(jù)《中國第三方支付市場季度監(jiān)測報告2014年第3季度》報告顯示:2014年,我國移動支付成交額達20533億元,。其中支付寶以79.26%的市場份額位居首位。目前,已有1.9億人注冊支付寶錢包,支付寶錢包平均每天成交4500萬筆之多,而在2014年的“雙十一”當天,支付寶移動支付在全球范圍內(nèi)成交1.97億筆。

移動支付使消費無處不在
據(jù)最新調(diào)查顯示,截止2015年底前,全球使用智能手機的人口將攀升至25億,超過全球總?cè)丝诘娜种唬瑏喼奘褂弥悄苁謾C的人數(shù)最多,全球72億人口中就會約有34.7%使用智能手機。2012年全球智能手機用戶超過10億大關(guān),顯然三年內(nèi)使用人數(shù)就己倍增。 手機激發(fā)移動增值服務(wù)的發(fā)展,即使用手機作為接入設(shè)備的移動商務(wù)。手機的使用數(shù)量遠遠超過了任何其它可用于市場銷售、生產(chǎn)或交付產(chǎn)品和服務(wù)給消費者的技術(shù)設(shè)備。這些發(fā)展為商家和服務(wù)供應(yīng)商提供了賺取利潤的機會。
移動支付的相對優(yōu)勢包括為消費者提供無處不在的付款的可能性、及時獲得金融資產(chǎn)和現(xiàn)金支付的替代品、獨立的時間和地點,以及避免排隊等候。例如,用戶可以遠程支付電影票或停車費,而不需要訪問銷售點以避免排隊等候。此外,人們大部分時間隨身攜帶手機,因此手機在大多數(shù)情況下可方便使用。對于日常生活的小額支付,移動支付可避免假幣風險和找零。
中國移動支付的發(fā)展趨勢
據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2014年,我國第三方移動支付市場交易規(guī)模達59924.7億元,同比增長391.3%,而2013年,第三方移動支付交易規(guī)模的增長率高達707.0%,所以這兩年一直保持著很高的增長態(tài)勢。預計從2015年開始,移動支付市場交易量的增速將放緩,到2018年移動支付的交易規(guī)模有望超過18萬億元。
近年我國移動支付市場規(guī)模快速增長主要是因為:移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶上網(wǎng)習慣從PC端逐漸遷移;移動互聯(lián)網(wǎng)的普及使得用戶從年齡、學歷、收入等各維度都呈現(xiàn)長尾化趨勢,使得用戶數(shù)量快速增長;支付場景的拓展使得移動支付成為網(wǎng)民繼銀行卡、現(xiàn)金外新的高頻支付工具;“寶寶”類貨幣基金的規(guī)模化和現(xiàn)金管理工具化帶動了移動支付用戶粘性的增長。
據(jù)數(shù)據(jù)分析,2014年,中國的移動支付用戶年齡分布中,25-30歲之間的用戶占比最大,為37.4%,另外31-35歲和18-24歲的用戶占比也較高。總體來看,18-35歲的移動支付用戶占比高達81.1%。而在移動支付用戶中,男性用戶的比例為67.8%,女性用戶的比例為32.2%。可見,移動支付的用戶主要是中青年,因為這個年齡段的群體購買力強、對新興事物感知敏銳,且接受程度高。而在2014年中國網(wǎng)民使用移動支付的各種意愿偏好中,服務(wù)高效快捷是最主要原因,占比達21.8%,操作簡單和無需攜帶錢卡占比分別為18.7%和15.0%。但是,移動支付在安全性、服務(wù)功能需求等方面有待提升。
中國移動支付存在的問題
監(jiān)管和立法體制不完善。雖然目前中國人民銀行出臺了相關(guān)規(guī)定,指定了移動支付的業(yè)務(wù)范圍和監(jiān)管措施,但是并未形成明確的監(jiān)管體系,而且部分規(guī)定也不能很好的作用于移動支付發(fā)展所帶來的問題。例如,對移動支付市場的進入門檻、技術(shù)標準等并沒有嚴格的限制。而出臺的這些規(guī)章制度并沒有經(jīng)過立法部門,缺乏法律效力。因此,不利于移動支付的發(fā)展。
移動支付是一種全新的支付方式,因此在支付環(huán)節(jié)中會涉及安全和信任問題。目前,我國的移動支付多以微支付為主,在交易過程中運用到短信驗證、銀行卡賬號和密碼輸入等問題。如果移動網(wǎng)絡(luò)運營商沒有很強的技術(shù)保護,用戶的私人信息容易被破譯。另外,短信驗證碼也為明碼,泄漏和被截取的可能性很大。
中國移動支付路在何方
我國的監(jiān)管機構(gòu)和立法部門應(yīng)盡快出臺移動支付相關(guān)細則,明確對移動支付的具體監(jiān)管辦法。有適當?shù)陌踩胧┛梢缘种仆ㄟ^移動支付手段的洗錢、欺詐、偷稅漏稅等非法活動經(jīng)濟;因為電子現(xiàn)金不被認為是法定貨幣,與移動支付清算和結(jié)算相關(guān)問題的復雜性將與采用和擴散的速度發(fā)生摩擦,因此應(yīng)當通過立法確立電子貨幣的地位;需要通過立法保護消費者移動支付賬戶的資金安全。
對于移動支付,安全措施是必要的,以確保別人不可以用消費者自己的支付賬戶。客戶需要相信支付系統(tǒng)是安全的,他們使用的一種安全的支付方式。信任也有一個更廣泛的意義上的問題,例如對個人信息安全的信任和對支付技術(shù)可以傳遞可靠和準確結(jié)果的信心。因此,開發(fā)一個人們信任的系統(tǒng)和品牌將是移動支付成功的一個關(guān)鍵因素。