出現這一問題很可能是系統的隱私設置不符合預覽版體驗計劃的要求，此時可通過以下設置來解決：

　　打開系統設置—隱私—反饋和診斷，將“向Microsoft發送你的設備數據”選項設置為“完整(推薦)”即可。

　　微軟要求參與預覽版計劃的用戶，需向微軟發送完整的診斷和使用情況數據。升級預覽版后，該選項將自動設置為“完整”，且不可更改。如下圖所示：

　　另外要提醒用戶的是，一旦升級至預覽版，將無法停止接收會員版本。想要退出的話，需重新安裝Win10正式版系統。